Migliora il rapporto di conversione vendite

Benvenuto al corso di formazione per venditori di ClickBank per migliorare le Conversioni!

In questo modulo ti mostreremo come puoi migliorare le tue conversioni in una serie di modi. Migliorare le conversioni è uno dei modi migliori per aumentare i tuoi ricavi e i video indicati di seguito ti indicheranno una serie di suggerimenti e strategie per ottenere il tasso di conversione migliore.

Video 1: Introduzione

Video 2: Primi passi per ottenere conversioni migliori

Video 3: Creazione di un rapporto di fiducia e reputazione

Video 4: Realizzazione di testi efficace

Video 5: Determinazione di prezzi

Video 6: Risorse di traffico

Suggerimenti & risorse addizionali

L'aumento delle conversioni è importante?

SÌ! In qualità di venditore e info-imprenditore di ClickBank, il tuo obiettivo è di creare un prodotto di ottima qualità e di venderlo al maggior numero di visitatori del sito possibile. Questo è il perché misurare e migliorare il tasso di conversione è molto importante. Il tuo tasso di conversione è la percentuale di visitatori composta da chi semplicemente visita il tuo sito web e chi acquista il tuo prodotto.

Tasso di conversione = Numero di acquisti completati
                                 Visite sito web

Fermati a riflettere: quanto più è alto il tasso di conversione, tanto maggiori saranno i tuoi guadagni.  E chi non vuole guadagnare più soldi? In qualità di info-imprenditore online il tasso di conversione rappresenta un elemento critico per conoscere l'efficacia della tua offerta che a sua volta è uno dei fattori principali di quanto successo può ottenere la tua attività. Misurare, provare e migliorare il tuo tasso di conversione è uno dei modi più semplici per far crescere rapidamente la tua attività.

I fattori che influenza le conversioni

Esistono alcuni fattori principali che possono influenzare il tuo tasso di conversione, ciascuno dei quali è fondamentale e deve essere provato regolarmente:

  • La copia delle vendite sulla tua Pagina di presentazione
  • Il prezzo del tuo prodotto
  • Il valore percepito del tuo prodotto (che è sensibilmente influenzato dai due aspetti precedenti)
  • La provenienza del traffico della tua Pagina di presentazione (non tutto il traffico è generato in ugual misura)
  • Quanti visitatori ti conoscono, gli piaci e hanno fiducia in te

Pagina di presentazione e Copia vendite

La copia delle vendite di tipo informativo, attraente e con caratteristiche accattivanti che si trova sulla tua Pagina di presentazione influenza in notevole misura i desideri d'acquisto di un cliente.  Si tratta di uno dei fattori più importanti per il successo del tuo tasso di conversione e in definitiva della tua attività info-imprenditoriale.  La creazione di una copia delle vendite con notevole tasso di conversione può essere un compito molto arduo e può determinare o distruggere il tuo successo per cui vale la pena spenderci tempo e impegno. Per vendere un prodotto attraverso ClickBank, ogni venditore deve avere un proprio sito web, che comprende l'hosting web e il dominio registrato.  La Pagina di presentazione è spesso denominata una "pagina delle vendite" e ClickBank esige vari requisiti da parte dei venditori.  Puoi conoscere maggiori dettagli su questi requisiti leggendo l'articolo Creating Your First Product. Il layout della tua pagina di presentazione è molto importante, per cui ti indichiamo qualche suggerimento per renderla migliore.

  • Utilizza caratteri di testo e schemi di colori attraenti ma non difficili da leggere
  • Inserisci il pulsante Acquista subito nella parte bassa della pagina in modo che il cliente comprenda esattamente quello che offri ma inseriscilo anche nella copia delle vendite per i clienti con rapidità decisionale
  • Inserisci un pulsante di contatto in modo che i clienti possano rivolgerti domande prima dell'acquisto
  • Non esistono risposte sbagliate o giuste relativamente all'uso di lettere di vendita basate su video per cui prova la versione video e quella di testo della tua pagina delle vendite e osserva quale funziona meglio.

Oltre alla Pagina di presentazione è molto importante anche la copia delle vendite. Si tratta delle informazioni fornite al cliente per convincerle ad acquistare il prodotto dimostrando che stai vendendo un prodotto di qualità di cui potrebbero beneficiare  Se sei in grado di mostrare al cliente che il tuo prodotto è valido ed è qualcosa di cui hanno bisogno, lo acquisteranno con maggiore probabilità. A questo punto potresti chiederti, "come ottimizzo la mia copia delle vendite per aumentare il tasso di conversione?"  Di seguito ti indichiamo sei consigli per la creazione di una copia delle vendite splendida:

1. Usa un titolo attraente

Diciamolo pure.  Alcune persone sono molto impegnate e non hanno tanto tempo da spendere per leggere la tua copia delle vendite a meno che la loro attenzione non è catturata al primo colpo dalla tua pagina.  Un titolo che cattura l'attenzione deve essere intrigante in modo che il cliente non può far a meno di continuare a leggere la tua copia delle vendite.  Ecco alcuni esempi di titoli accattivanti:

    • "Mamma, perché la tua pancia è così molla?" (Scritto da Jon Benson, autore di testi veterano)
    • "Mi dispiace, non provo lo stesso. Possiamo comunque essere amici?"
    • "Gli alimenti che mangi ogni giorno potrebbero UCCIDERTI!"
Si tratta solo di alcuni esempi. Pensa ai desideri, le paure e ai pensieri non detti del pubblico cui ti rivolgi e usali per creare un titolo che veramente catturi la loro attenzione!
 

2. Scrivi la tua copia delle vendite per il tuo cliente specifico

 Un errore comune riscontrato nelle copie delle vendite attualmente è che il testo si rivolge a un mercato target molto ampio. Nella maggior parte dei casi, scrivere per un pubblico molto ambio, scarsamente definito è ben peggiore del rivolgersi a un pubblico ristretto. Rifletti sulla tipologia esatta di cliente ideale e rivolgiti a lui. Dagli un nome, un lavoro, degli hobby, tutto! In tal modo sarà più semplice scrivere la copia delle vendite perché sai esattamente chi sono i tuoi clienti target, quali sono i loro problemi e come puoi aiutarli.  Il maggior numero di dettagli che puoi fornire quando evidenzi i benefici del tuo prodotto, servirà a semplificare il processo decisionale dei tuoi visitatori nello stabilire se si tratta del prodotto giusto per loro.

3.     Non strafare

Molti investitori esagerano nell'uso di copia vendita eccessivamente lunga, il fatto è che molti lettori non impiegano il tempo a leggere la presentazione parola per parola.  Molti clienti scorrono la copia identificando frasi e benefici che gli interessano.  Per essere sicuro che i benefici principali risaltino agli occhi del cliente è un bene usare titoli e caratteri in grassetto nelle parti di testo che ritieni più importanti per lui.  In tal modo il cliente può scorrere la copia delle vendite, esaminare i benefici più attraenti e stabilire quale parte gli interessa di più. Inoltre cerca di scrivere una copia delle vendite credibile.  Non c'è niente di peggio quando un cliente pensa di acquistare un prodotto e le dichiarazioni in merito sono stravaganti. L'obiettivo in questo caso è far sentire il cliente a suo agio nell'acquisto del prodotto non allontanarlo creando dei falsi allarmi nella sua mente.

 4.     Uso corretto dei testimonial

L'uso di testimonial reali, onesti, di clienti soddisfatti è uno dei modi migliori per aumentare il tuo tasso di conversione. Puoi farlo contattando i tuoi clienti più soddisfatti, chiedendo loro di scrivere una dichiarazione di come il tuo prodotto li ha aiutati o ha cambiato la loro vita. Anche se ClickBank consiglia ai venditori di trarre vantaggio dalle possibilità di buoni testimonial, esistono alcune norme sui messaggi promozionali che sono regolati dalla Commissione federale per il commercio (FTC) da rispettare. Per rivedere le regole della FTC vai a Linee Guida Promozionali per Venditori.

5.     Call To Action

Hai fatto un buon lavoro per spiegare ai potenziali clienti perché il tuo prodotto è giusto per loro e come produrrà il risultato che stanno cercando. Ma non hai finito,ancora! Devi realizzare una call to action molto efficace, che chiede semplicemente al cliente di intraprendere l'azione desiderata (di solito premere il pulsante Acquista Subito). Controlla che la tua call to action sia chiara e concisa, poiché l'ultima cosa che vuoi a questo punto è confondere il cliente e farlo andare via oppure indurlo ad aspettare prima di agire. Afferma esattamente cosa vuoi che faccia e come deve farlo.

6.     Fattore sorpresa

Come molti di noi, anche i clienti sono attratti da prodotti che forniscono loro il fattore sorpresa.  Il tuo fattore sorpresa potrebbe provenire dall'offerta di bonus gratuiti quando un cliente acquista il tuo prodotto o potrebbero essere il risultato ottenuto con il tuo prodotto.  Comunque sia, è sempre importante trovarsi un passo avanti rispetto ai tuoi competitori garantendo ai tuoi clienti un'istante “aha”.  Questo istante “aha” li convincerà che il tuo prodotto è migliore di quello della competizione e vale la pena acquistarlo.

Risorse di traffico

Un fattore importante per aumentare i tuoi tassi di conversione è di considerare le tue varie fonti di traffico.  Conoscere come i clienti arrivano alla tua Pagina di presentazione è fondamentale per delineare i cambiamenti che puoi adottare per favorire la conversione.

  • Caldo contro freddo- Se il traffico viene da fonti calde o fredde costituisce una differenza FONDAMENTALE per i tassi di conversione! Un esempio di traffico caldo potrebbe essere l'invio di posta al tuo elenco di clienti riguardante il tuo nuovo prodotto oppure l'uso di social media per raggiungere i tuoi fan. Il traffico freddo è determinato dagli avvisi sui banner, dai motori di ricerca o dalla pubblicità pay per click. Comprendendo quale percentuale di traffico proviene da fonti fredde potresti mettere a punto la tua copia delle vendite per rivolgerti in modo migliore a persone che non ti conoscono e non ripongono fiducia nei tuoi confronti.
  • Affiliati- Il traffico di affiliati spesso non rientra nel tuo controllo.  Per questo è importante fornire agli affiliati la formazione e gli strumenti migliori per promuovere efficacemente il tuo prodotto.  Far conoscere agli affiliati ciò che ha funzionato nei tuoi tentativi promozionali e fornire loro materiali già provati quali gli annunci tramite banner li indirizzerà correttamente.

Livelli di provvigione/Lista bianca di affiliati sono strumenti disponibili attualmente in versione beta che consentono ai venditori di scegliere gli affilati di cui si fidano per promuovere i propri prodotti.  Se sei interessato a questi strumenti devi inviare una richiesta al reparto Servizi aziendali di ClickBank tramite e-mail all'indirizzo whitelist@clickbank.com precisando il nome utente del tuo conto e che vorresti essere abilitato ai livelli di provvigione.  Per maggiori informazioni in merito fai clic qui: Livelli di Provvigioni.

Determinazione dei prezzi

Non è una sorpresa che decidere il prezzo del tuo prodotto sia una delle decisioni più difficili da prendere e rappresenta un tranello per molti. Ecco alcuni fattori importanti su cui riflettere per decidere il prezzo dei tuoi prodotti:

  • Valore contro costo- Anche se credi che le informazione nel tuo e-book di 5 pagine valgano 40$, i clienti probabilmente non capiranno perché dovrebbero spendere quella cifra per 5 pagine di contenuti.  Quando stabilisci il prezzo del tuo prodotto, un aspetto basilare è di pensare come il cliente target per capire quale prezzo sarebbe disposto a pagare.
  • Competizione- Sfoglia il Marketplace ClickBank per esaminare i prodotti della competizione.  Sapendo il prezzo applicato dalla competizione potrai stabilire facilmente un buon prezzo con un buon tasso di conversione. Non devi necessariamente adottare lo stesso prezzo della competizione e spesso è un'ottima idea non farlo proprio per distinguerti; devi solo capire che il tuo prezzo potrebbe non essere esattamente quello che i clienti sono abituati a vedere o a pagare
  • Chiarezza- Dichiarando esattamente il prezzo del prodotto e se si tratta di un abbonamento con fatturazione futura fugherà qualsiasi problema di confusione del cliente circa l'acquisto.  È anche molto importante mostrare chiaramente il prezzo del tuo prodotto e spiegare perché hai stabilito quel prezzo.  Un cliente potrebbe essere più ben disposto ad acquistare un e-book di 5 pagine per 40$ se sa che quelle 5 pagine valgono quel prezzo.

Reputazione

In qualità di info-imprenditore il tuo obiettivo è di vendere più volte allo stesso cliente.  Se la tua reputazione è scarsa è molto improbabile che i clienti accetteranno altri acquisti, riducendo in questo modo le tue conversioni.  Questo è il perché è molto importante controllare la tua reputazione e diventare un venditore degno di fiducia.  Ecco alcuni suggerimenti per migliorare la reputazione:

  • Fornisci una garanzia- I clienti si sentiranno più a loro agio acquistando un prodotto con una garanzia.
  • Usa i testimonial/Riesami- mostra ai potenziali clienti testimonial reali di altri clienti cui è piaciuto il tuo prodotto e ne hanno tratto beneficio.
  • Professionalità- Controlla che l'aspetto del tuo sito web rifletta in modo adeguato la tua persona e il tuo marchio!

Personalizzazione modulo d'ordine

I moduli d'ordine personalizzati rappresentano per i venditori un modo semplice di trasformare l'esperienza d'acquisto dei clienti in un gioco da ragazzi.  Utilizzando questa caratteristica potrai personalizzare il modulo d'ordine ClickBank aggiungendo i tuoi grafici, le immagini e gli schemi a colori.  In questo modo il passaggio del cliente dalla tua  Pagina di presentazione al Modulo d'ordine ClickBank sarà meno fuorviante.  Il cliente sarà rassicurato nel vedere la stessa grafica nelle due pagine e dai nostri test abbiamo capito che i moduli d'ordine personalizzati aumentano le conversioni rispetto ai Moduli d'ordine predefiniti di ClickBank. Ecco alcuni esempi di come sono i moduli d'ordine tradizionali rispetto a quelli personalizzati:

                           

Come avrai potuto notare il modulo d'ordine personalizzato ti permette di caratterizzare la pagina e renderla più piacevole per il cliente dal punto di vista estetico.  Per imparare a inserire le tue immagini leggi Modulo d'ordine personalizzato.

Assolutamente importante

PROVARE, PROVARE E PROVARE! 

Per sapere veramente cosa funziona e cosa no devi svolgere dei split test.  Uno split test (anche detto test A/B) è semplicemente il processo di effettuare cambiamenti ai vari elementi della tua Pagina di presentazione, della copia delle vendite e del modulo d'ordine per capire quale combinazione di elementi trasforma più visitatori in acquirenti. 

Le modifiche e le combinazioni da svolgere sono innumerevoli per cui è importante svolgere i test su un'ampia serie di dati per garantire che i risultati siano statisticamente significativi.  Uno split test lo puoi svolgere costantemente per capire cosa incrementa meglio le conversioni.

Checklist:

  • Capisci come calcolare il tuo tasso di conversione
  • Calcola il tuo tasso di conversione
  • Studia i suggerimenti per ottimizzare la tua Pagina di presentazione e copia delle vendite e adotta i cambiamenti per provare il tasso di conversione
  • Se ancora non ne hai uno, crea un titolo attraente
  • Modifica la copia delle vendite per rivolgerti al cliente target
  • Chiedi ai tuoi clienti di fornire testimonial
  • Crea qualche fattore sorpresa per la tua offerta
  • Riesamina le fonti di traffico per stabilire cosa funziona e cosa no
  • Riesamina i prodotti della competizione per capire a quale prezzo è abituato il mercato
  • Personalizza il tuo modulo d'ordine
  • Prova, prova e prova!  Usa i risultati ottenuti dai test per ottimizzare l'offerta

 

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