Dernière mise à jour le 15 mai 2018 

La présente politique de confidentialité s'applique à www.clickbank.com et www.clickbank.net et leurs sous-domaines, détenus et exploités par Click Sales, Inc. (les « Sites »).  Click Sales Inc. (« ClickBank ») s'engage à préserver la confidentialité des informations personnellement identifiables (telles que le nom, le numéro de carte de crédit, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse e-mail) que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services en ligne. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous traitons les informations que nous recevons lorsque vous transmettez des données à ClickBank. Elle explique également les options dont vous disposez concernant notre utilisation de vos informations personnellement identifiables et décrit comment vous pouvez accéder auxdites informations et les mettre à jour. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques de tiers que ClickBank ne possède ou ne contrôle pas ni à des personnes que ClickBank n'emploie ou ne dirige pas. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »), ClickBank est responsable du traitement de toutes les informations personnellement identifiables (également appelés « données à caractère personnel » dans l'Union européenne) recueillies sur les Sites.

Pour toute question ou réclamation concernant notre Politique de confidentialité ou nos pratiques, contactez-nous par e-mail à l'adresse privacy@clickbank.com.

Principes de confidentialité de ClickBank

Pour protéger votre confidentialité, ClickBank applique les principes suivants :

• Nous ne recueillons pas plus d'informations personnellement identifiables vous concernant que celles dont nous avons besoin.
• Nous n'utilisons vos informations personnellement identifiables qu'aux fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité, à moins que vous n'en conveniez autrement.
• Nous ne conservons pas vos informations personnellement identifiables lorsque nous n'en avons plus besoin.
• Sauf spécification contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne partageons vos informations personnellement identifiables avec aucun tiers.

Informations que nous recueillons 

Nous recueillons des informations personnellement identifiables auprès de vous si vous nous demandez des informations, vous inscrivez à nos listes de diffusion, vous inscrivez pour ouvrir un compte, participez à nos promotions, telles que des concours et tirages au sort, répondez à nos enquêtes, utilisez nos produits et services, nous contactez concernant un achat, nous écrivez un e-mail, nous appelez ou communiquez avec nous d'une quelconque autre manière.

Pour lancer ou terminer un achat auprès de nous, nous vous demandons certaines informations personnellement identifiables sur notre bon de commande, incluant vos coordonnées (nom, adresse e-mail ou adresse d'expédition) et informations financières (numéro de carte de crédit, date d'expiration).

Si vous achetez un produit pour le compte d'un tiers, nous recueillons également le nom et l'adresse dudit tiers afin de pouvoir lui expédier les produits. Lorsque vous nous fournissez lesdites informations, nous les utiliserons uniquement pour les raisons spécifiques pour lesquelles nous les avons collectées.

Lorsque les utilisateurs téléchargent, installent et utilisent les services ClickBank sur leur téléphone mobile ou autre appareil de télécommunication sans fil, ClickBank recueille automatiquement des informations, notamment l'opérateur, les identifiants uniques des appareils, les informations de géolocalisation (si l'utilisateur l'autorise), les types d'appareil mobile accédant aux services et les types de système d'exploitation accédant aux services (collectivement les « Données des appareils mobiles »). L'identifiant unique d'un appareil est une chaîne de caractères alphanumériques (semblable à un numéro de série) permettant d'identifier et de distinguer chaque téléphone mobile ou autre appareil de télécommunication sans fil. Les services de localisation peuvent être activés ou désactivés à tout moment dans les paramètres de l'appareil mobile. ClickBank utilise les Données des appareils mobiles pour comprendre les types d'utilisation et améliorer nos biens et services et les fonctionnalités de nos Sites.

ClickBank reçoit et enregistre automatiquement les informations de votre navigateur sur les journaux de notre serveur, y compris votre adresse IP, type de domaine, version de navigateur, fournisseur d'accès, vos cookies et les pages que vous demandez. Lesdites données sont utilisées de façon globale. Nous associons automatiquement les données recueillies aux informations personnellement identifiables.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Pour vous informer des mises à jour de nos Sites ou tous produits ou services que nous proposons.
• Pour répondre à vos demandes.
• Pour traiter et terminer vos transactions, notamment, le cas échéant, le service clientèle, la confirmation de commande, les factures, la livraison de produits ou services, et pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous de quelque autre manière que ce soit.
• Pour vous fournir des bulletins d'informations, articles ou programmes, produits ou services, alertes et annonces.
• Pour partager avec vous les offres d'autres sociétés.
• Pour mener des enquêtes de marché.
• Pour analyser des transactions et historiques d'achat pour améliorer nos produits, services, programmes et autres offres.
• Au besoin, pour vérifier et valider votre identité.
• Pour conserver une trace de nos interactions avec vous si vous passez une commande ou entrez en contact d'une quelconque autre manière avec nos représentants.
• Pour empêcher, enquêter sur ou informer de toute fraude, activité illicite ou criminelle ou tout(e) accès ou utilisation non autorisé(e) des informations personnellement identifiables, de notre Site ou de nos systèmes de données
• Pour remplir nos obligations et appliquer nos droits.
• À toute autre fin pour laquelle vous nous fournissez vos informations personnellement identifiables.

Vos droits

Vous avez le droit de demander un exemplaire de toute information personnellement identifiable vous concernant que nous détenons.  Si vous souhaitez un exemplaire de vos informations personnellement identifiables, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : gdpr@clickbank.com. Nous vous demanderons une pièce d'identité pour vous fournir de telles informations.  S'il s'avère que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou ne sont plus actuelles, vous pouvez les corriger en vous rendant sur les Sites ou nous envoyer un e-mail pour nous demander de l'aide.

Vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans certains cas. Nous ne serons peut-être pas en mesure de supprimer la totalité des informations que nous détenons à votre sujet en cas d'exécution d'une transaction ou d'obligation juridique de conserver les informations, cependant, contactez-nous afin que nous puissions trouver un moyen de répondre à votre demande.

Lorsque nous traitons vos informations parce que vous nous avez donné votre accord à cet effet, vous avez le droit de retirer votre accord, ou de nous demander d'interrompre ou de restreindre le traitement des informations personnellement identifiables que nous détenons vous concernant à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse gdpr@clickbank.com.

Vous pouvez également nous demander de transmettre vos informations personnellement identifiables à un tiers dans certains cas. Pour tout autre renseignement concernant vos droits ou la façon de les exercer, veuillez nous contacter. 

Veuillez adresser toute question, y compris les demandes concernant l'exercice de vos droits, à gdpr@clickbank.com.

Si vous vous situez dans l'Union Européenne, vous avez le droit de faire une réclamation à tout moment auprès de l'autorité de protection des données concernée de votre pays.

Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou tant qu'elles nous seront nécessaires pour exécuter vos demandes, vous fournir des services, respecter nos obligations juridiques, résoudre des conflits et exécuter nos contrats. 

Si vous recevez des e-mails de notre part au sujet de produits ou nouveautés ClickBank et offres spéciales, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion en cliquant sur « désinscription » présent dans chaque e-mail. Vous ne pouvez pas refuser les communications relatives aux services, car elles ne sont pas de nature promotionnelle.

Cookies et autres technologies de suivi

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journal. Ces informations incluent les adresses IP, types de navigateur, fournisseurs d'accès à Internet (FAI), pages de renvoi/sortie, les fichiers visualisés sur notre site (par exemple : pages HTML, graphiques, etc.), système d'exploitation, l'horodatage et les données de parcours pour analyser les tendances de façon globale et assurer l'administration du site et de nos systèmes.

ClickBank utilise des cookies ou technologies similaires pour stocker les informations de session,analyser les tendances, assurer l'administration des Sites, suivre les mouvements des utilisateurs autour des Sites et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Un cookie est une petite quantité de données, comprenant généralement un identifiant unique anonyme, qui est envoyé à votre navigateur depuis les ordinateurs d'un site Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies d'ID de session et des cookies persistants. Un cookie d'ID de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons les cookies de session pour suivre votre statut de connexion. Ledit cookie est uniquement transmis sur HTTPS. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Nous utilisons des cookies persistants pour déterminer quelle page Internet vous a renvoyé vers nos Sites afin de pouvoir fournir des commissions ou frais de référencement, et identifier le dernier ID utilisateur que vous avez utilisé pour vous connecter. Nous pouvons définir des cookies ClickBank sur votre ordinateur et y accéder. Les cookies sont nécessaires pour utiliser les Sites.

Vous pouvez supprimer des cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le répertoire « Aide » de votre navigateur Web. Cliquez icipour obtenir de plus amples informations sur les cookies, y compris pour savoir comment les désactiver. Si vous décidez de désactiver les cookies, cela risque de limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions sur nos Sites ou services. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Suivi de tiers

Des tiers utilisent également des cookies et autres technologies de suivi sur notre site, dont les données sont recueillies de façon globale uniquement. L'utilisation des cookies par des tiers n'est pas couverte par notre Politique de confidentialité. Nous n'avons aucun accès ni contrôle sur lesdits cookies. Les tiers utilisent des cookies d'ID de session et persistants pour faciliter votre navigation sur les Sites, pour votre utilisation du panier d'achat, et pour toute autre utilisation de nos services. 

Vos options

Divulgation d'informations personnellement identifiables

Nos pratiques à l'égard de la divulgation d'informations personnellement identifiables sont les suivantes :

Accord. Nous pouvons divulguer vos informations personnellement identifiables à des tiers avec votre accord exprès.

Fournisseurs et sociétés affiliées. Nous partageons vos informations personnellement identifiables avec notre société mère, nos sociétés affiliées et le(s) fournisseur(s) dont vous achetez les produits, qui les utiliseront de la manière décrite dans la présente Politique.

Agents/Prestataires de services. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la prestation de nos services et Sites, y compris des prestataires de services de sauvegarde de base de données pour protéger nos données, et un service de lutte antifraude. Nous pouvons divulguer vos informations personnellement identifiables à des tiers qui exécutent des transactions ou des services pour notre compte ou dans votre intérêt. Nous pouvons utiliser les services de tiers pour vérifier les données des clients ou pour compléter des informations que nous avons recueillies. Nous pouvons également passer des contrats avec des tiers pour l'hébergement de nos Sites et pour la réalisation d'enquêtes de marché. Tous les prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations personnellement identifiables uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services respectifs et sont tenus de protéger vos informations personnellement identifiables en vertu de conditions contractuelles dont le degré de protection n'est pas inférieur à celui établi dans la présente Politique.

Procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations personnellement identifiables lorsque la loi l'exige, par exemple dans le cadre d'une citation à comparaître ou autre procédure judiciaire, ou lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter en cas de fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Certains transferts d'activité. Vos informations personnellement identifiables peuvent être divulguées dans le cadre d'une transaction commerciale d'entreprise, telle qu'une fusion, une acquisition, une joint venture ou le financement ou la vente d'actifs de ClickBank, et peuvent être transférées à un tiers en tant qu'actif d'entreprise dans une telle transaction. Elles peuvent également être divulguées en cas d'insolvabilité, de faillite ou séquestre. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour demander à un tel cessionnaire d'utiliser vos informations personnellement identifiables conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous serez informé par e-mail et/ou un avis bien visible sur nos Sites de tout transfert de propriété ou toute modification dans l'utilisation de vos informations personnellement identifiables, ainsi que tout choix dont vous disposerez concernant vos informations personnellement identifiables. 

Sécurité 

La sécurité de vos informations personnellement identifiables est importante à nos yeux. Lorsque vous saisissez des informations sensibles, telles qu'un numéro de carte de crédit, sur nos formulaires d'inscription ou bons de commande, nous chiffrons ces informations par SSL. 

Nous suivons les normes généralement acceptées dans le secteur pour protéger les informations personnellement identifiables qui nous sont soumises, pendant la transmission et une fois que nous les avons reçues. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ni de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnellement identifiables, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Les informations que nous recueillons à votre sujet sont stockées dans des serveurs dont l'accès est limité. Nous maintenons des mesures de protection afin de garantir la sécurité desdits serveurs et de vos informations personnellement identifiables. Nous conservons les informations personnellement identifiables uniquement le temps nécessaire à terminer un achat, prévenir la fraude ou fournir un service clientèle.

Blogues

Si vous utilisez un tableau d'affichage, un blogue ou une zone de commentaire public sur le présent Site, sachez que toute information personnellement identifiable que vous soumettez peut être lue, recueillie ou utilisée par d'autres utilisateurs desdits forums et par conséquent être utilisée pour vous envoyer des messages indésirables. Nous ne sommes pas responsables des informations personnellement identifiables que vous choisissez de publier sur lesdits forums. Pour demander la suppression de vos informations personnellement identifiables de notre blogue, nos témoignages ou notre forum, contactez-nous à l'adresse : privacy@clickbank.com. Dans certains cas, nous ne pourrons pas supprimer vos informations personnellement identifiables, auquel cas nous vous informerons que nous ne sommes pas en mesure de le faire en vous expliquant pourquoi. 

Liens vers d'autres sites

Si vous cliquez sur un lien renvoyant vers un site tiers, vous quittez notre site et accédez au site sélectionné. Ne pouvant contrôler les activités de tiers, nous ne pouvons assumer la responsabilité de toute utilisation de vos informations personnellement identifiables par de tels tiers et ne pouvons garantir qu'ils adhèreront aux mêmes pratiques que nous concernant la confidentialité. Nous vous incitons à consulter les politiques de confidentialité de tout autre site que vous consultez ou prestataire de services auquel vous demandez des services.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications importantes sont apportées à la présente politique, nous vous en informerons ici ou par un avis sur le Site. Si des modifications significatives sont apportées à notre utilisation de vos informations personnellement identifiables, nous vous en informerons de la même manière.  Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Coordonnées ClickBank

Pour tout(e) question ou commentaire concernant notre Politique de confidentialité, vous pouvez envoyer votre demande à notre Service clientèleou sur :

Pour nous contacter par fax, veuillez composer le : 1-559-210-0502.

Pour nous contacter par courrier postal, utilisez l'adresse suivante :

Click Sales, Inc. 
1444 S. Entertainment Ave., Suite 410 
Boise ID 83709 USA 
privacy@clickbank.com

Veuillez nous contacter pour obtenir les coordonnées de notre représentant dans l'UE aux fins du RGPD.

Transferts internationaux

Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez lorsque vous utilisez nos Sites ou accédez à nos services, vous comprenez et reconnaissez que nous pouvons transférer, traiter et stocker des informations vous concernant aux États-Unis et dans d'autres pays, à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen. Reportez-vous au paragraphe ci-dessous pour plus d'informations sur la conformité de ClickBank au Bouclier de protection des données.  En nous fournissant vos informations, vous donnez votre accord pour le transfert, le traitement et le stockage de vos informations dans des pays autres que votre pays de résidence, susceptibles d'avoir des réglementations relatives à la protection des données différentes de celles du pays où vous résidez.

Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis

ClickBank participe et a certifié sa conformité aux Cadres du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. ClickBank s'engage à soumettre toutes les informations personnellement identifiables reçues de pays membres de l'Union Européenne (UE) et de la Suisse, respectivement, en s'appuyant sur chaque Cadre du bouclier de protection des données, aux principes applicables dudit Cadre. Pour en savoir plus sur les Cadres du bouclier de protection des données, et pour voir notre certification, consultez la liste du bouclier de protection des données du ministère du commerce des États-Unis. [https://www.privacyshield.gov/list] 

ClickBank est responsable du traitement des informations personnellement identifiables qu'elle reçoit en vertu de chaque Cadre du bouclier de protection des données et les transfère à un tiers agissant en tant qu'agent pour son compte. ClickBank se conforme aux principes du bouclier de protection des données pour l'ensemble des transferts ultérieurs d'informations personnellement identifiables depuis l'UE et la Suisse, y compris les dispositions en matière de responsabilité concernant les transferts ultérieurs.

Concernant les informations personnellement identifiables reçues ou transférées conformément aux Cadres du bouclier de protection des données, ClickBank est soumise aux pouvoirs règlementaires de la Federal Trade Commission (FTC) américaine. Dans certains cas, ClickBank peut être tenue de divulguer des informations personnellement identifiables en réponse à des demandes légales d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application des lois.

Si nous n'avons pas répondu de façon satisfaisante à une question concernant la confidentialité ou l'utilisation des données, contactez notre prestataire de services de résolution de litiges (gratuitement) : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Dans certaines conditions, décrites plus en détail sur le site du bouclier de protection des données [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], vous avez le droit de demander un arbitrage exécutoire lorsque toutes les autres procédures de résolution de litige ont été épuisées.