Création de votre premier produit

Un des meilleurs moyens d'exposer votre produit numérique et d'augmenter vos ventes est de le vendre via ClickBank. En l'espace de quelques jours ouvrés, vos produits seront prêts à la vente et à la promotion par notre immense plateforme d'affiliation. Voici quelques étapes simples pour vous inscrire en tant que vendeur ClickBank :

  1. Création d'une Page de présentation et d'une Page de remerciement
  2. Ajouter le Badge de Confiance ClickBank (BCCB)
  3. Création d'un lien de paiement
  4. Saisie des informations sur la page Mon site de votre compte
  5. Saisie des informations sur la page Mes produits de votre compte
  6. Test du lien de paiement
  7. Demande d'approbation du produit
  8. Paiement des frais d'activation uniques de 49,95 $
  9. Vous avez terminé !

1. Création d'une Page de Présentation et d'une Page de Remerciement

Pour vendre un produit via ClickBank, vous devez posséder votre propre site Internet, y compris hébergement web et nom de domaine déposé. Vous ne pouvez pas vendre un produit via ClickBank si vous utilisez une page web hébergée par des sites gratuits. Par ailleurs, ClickBank ne fournit pas d'hébergement de pages web et n'offre pas d'assistance sur la conception et le codage des sites Internet. Vous devez créer deux pages pour la mise en vente de votre produit ClickBank sur votre site Internet. Dans la terminologie ClickBank, ces deux pages sont appelées « Page de Présentation » et « Page de Remerciement ».

A : Page de Présentation

La Page de Présentation permet de décrire votre produit aux clients potentiels et de convaincre ces derniers de l'acheter. Cette page est parfois appelée « page de vente ». Lorsque les clients sont prêts à acheter le produit, ils cliquent sur un lien pour les paiements ClickBank dans votre Page de présentation pour accéder au bon de commande ClickBank et passer leur commande. Outre le lien pour les paiements ClickBank (consultez l'étape 3 pour obtenir des instructions spécifiques), la Page de présentation doit comporter les informations suivantes :

  1. Une description détaillée du produit ;
  2. Le coût du produit ;
  3. Les détails de l'échéancier de facturation des produits à facturation récurrente, notamment le nombre et la fréquence. Vous devez indiquer par exemple « Votre facture initiale est de 19,95 € et vos facturations mensuelles seront de 9,95 € par mois pendant 11 mois » ;
  4. Le format du fichier de votre produit, ainsi que tous les logiciels ou systèmes d'exploitation spécifiques requis pour l'utiliser (par exemple, Microsoft Word, Adobe Acrobat, etc.) ;
  5. Merci d'indiquer si votre produit est destiné uniquement aux clients d'une certaine région ou d'un pays spécifique ;
  6. La procédure d'envoi du produit (par exemple, par téléchargement direct, par courriel, etc.) ;
  7. Le temps nécessaire à l'envoi du produit (par exemple, immédiatement, 5 minutes, etc.) ;
  8. La procédure d'envoi d'un produit de facturation récurrente et la fréquence à laquelle celui-ci est envoyé. Par exemple, si vous avez vendu un bulletin mensuel, vous pouvez indiquer que celui-ci sera envoyé par courriel le 1er de chaque mois.
  9. Les clients doivent pourvoir vous contacter s’ils ont des questions à propos de votre produit avant même de l’acheter. Merci d’inclure une adresse e-mail , un lien direct à votre adresse e-mail ou  un lien du style "Contactez-nous" sur votre Page de Présentation.
  10. Pour s'assurer que votre utilisation de la marque ClickBank n'induise pas en erreur les consommateurs quant au parrainage, à l'affiliation ou l'endossement par ClickBank de votre entreprise, produits ou services, vous aurez besoin d'ajouter un code javascript sur le pied-de-page de vos pages de présentation et de remerciement. Pour en savoir plus sur comment intégrer ce pied-de-page à votre site Web, veuillez consulter notre article sur le Pied-de-page.
  11. Si votre Page de Présentation contient une vidéo de plus de 15 minutes de long, vous devrez nous faire parvenir un script de cette vidéo. Ce script permettra à notre Service d'Approbation des produits de passer en revue votre demande plus rapidement. Il vaut mieux nous fournir ce script avant de créer la vidéo au cas où il y est besoin d'y apporter des modifications. Vous pouvez nous envoyé votre script par email à l'adresse compliance@clickbank.com. Pour plus d'information sur les directives concernant les messages promotionnels, veuillez cliquer ici

Toutes les déclarations publiées dans la Page de présentation doivent être conformes au Contrat Client de ClickBank et aux exigences relatives au produit, ainsi qu'au droit américain fédéral et des États, y compris mais sans s'y limiter, aux règlements et aux directives de la FTC (Federal Trade Commission) américaine régissant la publicité, la politique de confidentialité et la protection du consommateur. Ces règles sont disponibles à l'adresse www.FTC.gov.

B. Page de Remerciement

La Page de Remerciement est la page qui s'affiche après l'achat de votre produit. Cette page ne s'affiche que lorsque l'achat effectué par le client a été approuvé et le paiement traité. Cette page remercie le client pour leur achat et contient, en outre, les informations suivantes :

  1. Votre adresse courriel, un lien vers votre adresse courriel, ou encore un lien style Contactez-nous afin que les clients puissent vous joindre s'ils ont une question à propos de votre produit et qu'ils aient besoin d'assistance technique après l'achat;
  2. Un rappel adressé au client signalant que les frais apparaissant sur leur relevé bancaire seront établis au nom de ClickBank ou CLKBANK*COM, plutôt qu'une référence spécifique à votre produit. Cet avis de rappel doit être mis en évidence. En effet, les clients demandent parfois des remboursements car ils oublient que la gestion de l'achat est assurée par ClickBank;
  3. Des instructions claires et précises concernant le téléchargement et l'accès au produit ou des informations relatives à la procédure d'envoi et à la date de réception du produit.

3. Ajouter le Badge de Confiance ClickBank (BCCB)

Parce que ClickBank est reconnu comme un détaillant internet par l'industrie de paiement et de marques de grandes cartes, il y a une pièce supplémentaire qui doit être implémentée appelé le Badge de Confiance ClickBank (BCCB).

Le Badge de Confiance ClickBank est obligatoire sur n'importe quelle page du vendeur contenant un lien de paie de ClickBank. L'insigne est présenté comme une barre d'en-tête ou un onglet flottante et est mis en œuvre grâce à une ligne de JavaScript que le vendeur met dans le code HTML d'une page.

Il y a huit (8) options de couleur du BCCB, quatre (4) niveaux de gris et quatre (4) couleur différents. Le vendeur a le choix de mettre en œuvre le schéma de couleur qui correspond le mieux aux efforts marketing existants.

cbtb header bar image.png 

cbtb floating tab.png

 

Options de ClickBank Trust Badge : flottant onglet (image en haut) ou la barre d'en-tête (image en bas). Le vendeur doit inclure l'un ou l'autre sur toutes les pages qui contiennent un lien de paie de ClickBank.

NOTE – le BCCB ne peut pas être utilisé sur une page créée avec Wix.

Pour en savoir plus sur le Badge de Confiance ClickBank cliquez ici, ou consulter le Guide d'implementation du Badge de confiance ClickBank pour les comptes Vendeur pour commencer.

4. Création d'un lien pour les paiements

Lorsqu'un client se trouve sur votre Page de présentation et s'apprête à acheter votre produit, vous devez lui fournir un lien de paiements lui permettant d'accéder au bon de commande ClickBank. Il peut ainsi saisir ses coordonnées bancaires  et effectuer son achat. Une fois le paiement approuvé, le client accède à une page hébergée par ClickBank. Cette dernière confirme sa commande en lui fournissant un numéro de reçu unique. Un message s'affiche, indiquant au client de cliquer sur un dernier lien qui l'envoie sur la Page de Remerciement comprenant les informations indiquées ci-dessus. Vous devez créer manuellement ce lien pour les paiements qui renvoie les clients au bon de commande et l'insérer dans un code HTML de votre Page de Présentation. Mettez le code HTML de votre lien de paiements au format suivant :

http://article.vendeur.pay.clickbank.net

Voici un aperçu du code HTML :

<a href="http://article.vendeur.pay.clickbank.net" target="cb">CLIQUEZ ICI POUR PROCÉDER À L'ACHAT</a>

Vous devez personnaliser ce code HTML pour établir un lien vers le bon de commande de votre produit spécifique :

  • Remplacez article par le numéro d'article du produit destiné à la vente. Lorsque vous configurez les produits à vendre sur votre compte ClickBank, chaque produit reçoit un numéro unique : 1, 2, 3, etc. Le premier produit que vous configurez porte le numéro d'article 1.
  • Remplacez vendeur par le nom d'utilisateur de votre compte ClickBank.
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez remplacer le texte CLIQUEZ ICI POUR PROCÉDER À L'ACHAT par un texte de votre choix ou si vous maîtrisez le langage HTML, vous pouvez insérer un code pour transformer le lien pour les paiements en image.

5. Saisie des informations sur Mon site via votre compte

A. Définition de la cible URL du HopLink

En tant que vendeur Clickbank, vous pouvez accéder à notre immense plateforme d'affiliation. Les affiliés font la publicité des produits que vous proposez en incitant les visiteurs à cliquer sur leur lien d'affilié (également appelé un HopLink) et à « accéder » directement à votre Page de présentation pour effectuer un achat. Pour tirer parti de notre plateforme d'affiliation, la première étape consiste à indiquer l'URL sur laquelle les affiliés doivent renvoyer les clients potentiels. Cette URL est appelée la cible URL du Hoplink. La cible URL du HopLink est généralement identique à celle de votre Page de présentation, mais ce n'est pas toujours le cas. Pour définir une cible URL du HopLink, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une session de votre compte ClickBank.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres du compte.
  3. Cliquez sur Mon site.
  4. Cliquez sur >>Éditer situé à droite de la section Informations sur la Place de marché.
  5. Saisissez la cible URL du HopLink dans le champ du haut (remarque : cet écran vous permet également d'éditer ou de supprimer à tout moment la cible URL de votre HopLink).
  6. Saisissez les informations relatives à la Place de marché.

B. Saisie des informations relatives à la Place de marché

Une fois la cible URL du HopLink définie, indiquez tous les détails concernant votre produit que vous souhaitez afficher sur la Place de Marché ClickBank. Une description précise et convaincante de la Place de marché permet aux affiliés de trouver votre produit et peut les convaincre à le promouvoir. Si vous ne souhaitez pas utiliser notre plateforme d'affiliation pour une raison quelconque, vous n'avez pas besoin de remplir cette partie. La section Votre relation avec la plateforme d'affiliation offre des conseils pour la rédaction d'une description efficace de la Place de marché. Donnez d'abord un titre à votre produit (70 caractères au maximum). Entrez une description de votre site ou produit (250 caractères au maximum). Indiquez par la suite la commission accordée aux affiliés s'ils parviennent à envoyer un client potentiel sur votre site. Sur chaque vente réalisée par un affilié, ce taux de commission est prélevé du montant restant après l'évaluation des frais de traitement du paiement de Clickbank. Pour finir, choisissez une ou deux catégories qui décrivent le mieux votre produit ou votre site, puis cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. Pour la facturation répétitive uniquement : Si vous vendez des produits de facturation répétitive, vous devez également choisir un titre et une description pour chaque produit vendu via votre compte. Le titre et la description du produit s'affichent sur le bon de commande ClickBank, pour chaque souscription de facturation répétitive. En revanche, ils ne s'affichent pas sur la Place de Marché ClickBank.

6. Saisie des informations sur Mes produits via votre compte

Pour saisir les informations essentielles sur votre produit, notamment l'emplacement de votre page de remerciement et le prix au détail recommandé, cliquez sur le lien Mes produits sous l'onglet Paramètres du compte. Pour créer un produit standard ou un produit de facturation répétitive, cliquez sur l'onglet approprié, puis sur l'élément Ajouter un nouveau produit situé à droite de la page. Saisissez les informations suivantes, en fonction du type de produit créé.

A. Produits standard :

  1. adresse Web (ou URL) de votre page de remerciement ;
  2. numéro d'article de votre produit ;
  3. prix au détail recommandé pour le produit, soumis à l'approbation de ClickBank.

B. Souscriptions de facturation répétitive :

  1. adresse Web (ou URL) de votre page de remerciement ;
  2. numéro d'article de votre produit ;
  3. titre du produit (70 caractères au maximum ; affichage sur le bon de commande ClickBank et non sur la Place de marché ClickBank ) ;
  4. description du produit (250 caractères au maximum ; affichage sur le bon de commande ClickBank et non sur la Place de marché ClickBank ) ;
  5. prix initial et prix de facturation récurrente recommandés (soumis à l'approbation de ClickBank) ;
  6. fréquence de facturation du client ;
  7. durée (nombre total de facturations du client pendant la durée de vie du produit, y compris les frais initiaux, même dans le cas d'un achat test).

Une fois ces informations remplies, il convient d'ajouter le titre (si vous ne l'avez pas encore fait) et l'image d'un produit. Vous pouvez ajouter cette dernière en cliquant sur Mes images dans Paramètres du compte, puis sur Ajouter une nouvelle image. L'image associée à votre produit s'affiche sur le bon de commande ClickBank. En général, les produits qui comportent des images se vendent mieux. Étant donné que les produits ClickBank sont envoyés par voie numérique, de nombreux vendeurs créent des « images virtuelles » de ces produits. Pour cela, ils choisissent une image d'une couverture de livre ou d'un progiciel et y insèrent le titre de leur livre électronique, etc. Notez qu'avant d'être publiées, les images soumises doivent être approuvées par l'équipe chargée de l'approbation de produit ClickBank. Pour plus d'informations sur les images et les titres du produit, consultez la section Images et titres du produit.

7. Test de votre lien pour les paiements

Avant de soumettre votre produit pour approbation, vous devez d’abord effectuer une commande test de votre produit comme si vous étiez l’acheteur. Ainsi vous pouvez vous assurez que tous vos liens fonctionnent correctement avant qu’un client potentiel tente de faire un achat. En testant vos liens de paiement vous vous assurez également que votre produit sera approuvé du premier coup par l’Équipe d’Approbation des Produits de ClickBank.

Pour effectuer un achat test, vous aurez besoin d’utiliser la carte de crédit test que ClickBank vous fournit. Vous ne pourrez pas placer de commande test en utilisant une vraie carte de crédit pour des produits qui n’ont pas été soumis ou approuvés.

Pour obtenir cette carte de crédit test, cliquez sur Paramètres du compte, Mon site. Si vous avez créé un produit sous l’onglet Mes Produits, vous devriez apercevoir vers le bas de la page Mon Site un encart nommé Testez vos produits.

À côté du Numéro de Carte de Crédit Test, cliquez sur Générez un nouveau numéro de carte. Cela va créer un numéro de carte de crédit, une date d’expiration et un code de validation que vous utiliserez pour placer vos commandes test. Cette carte n’est valide que 24 heures, après quoi elle expirera et ne sera plus utilisable pour vos commandes test.

Note: Si vous avez besoin de changer les informations de la carte de crédit test pour quelque raison que ce soit, vous pouvez cliquer sur Éditer, à droite de l’encart, et ensuite sur Générez un nouveau numéro de carte. Ceci désactivera l’ancien numéro de carte de crédit test, et empêchera ainsi son utilisation pour placer une commande test de votre produit.

Veuillez noter le numéro de votre carte de crédit test, ou bien laissez ces informations visibles dans votre navigateur Internet. Pour effectuer un achat test, dirigez-vous sur votre page de présentation et cliquez soit sur votre lien de paiement, soit sur Acheter maintenant, comme si vous étiez un acheteur. Sur le bon de commande de ClickBank, insérez n’importe quelle adresse de votre choix, ainsi que les coordonnées de la carte de crédit test pourvues sur votre page Mon Site.

Une fois la commande passée et approuvée, continuez le processus de la commande comme si vous étiez l’acheteur, afin de vous assurez que vous avez accès au téléchargement de votre produit. Il est très important de vous assurez de cet accès au produit, étant donné que notre Équipe d’Approbation des Produit testera ceci avant d’approuver le produit à la vente.

Si des erreurs se produisent durant l’achat test, voici quelques détails à vérifier :

  • Est-ce que votre lien de paiement est configuré correctement?
  • Votre nom d’utilisateur est-il orthographié correctement?
  • Avez-vous saisi les coordonnées de la carte de crédit test correctement?
  • Avez-vous le bon numéro d’article répertorié dans le lien de paiement?
  • Avez-vous sauvegardé votre page URL de remerciement dans la section Mes Produits de votre compte?
  • Pour de plus amples informations, merci de voir Création d’un lien pour les paiements

8. Demande d'approbation du produit

Important : notez qu'une fois un produit de facturation répétitive approuvé, vous ne pouvez plus modifier les détails correspondants, notamment le prix, la description, etc. Avant de soumettre un produit de facturation répétitive pour approbation, vérifiez que toutes les informations afférentes sont exactes. Avant de vendre votre produit via ClickBank, vous devez le faire approuver par l'équipe chargée de l'approbation de produit ClickBank. Une fois que vous avez effectué les étapes indiquées ci-dessus, vous pouvez Soumettre une demande d'approbation de produit. Pour cela, procédez comme suit :

  • Ouvrez une session de votre compte ClickBank.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres des comptes.
  • Cliquez sur Mes produits.
  • Cliquez sur le bouton Demander une approbation de la colonne Action pour chaque produit à approuver.
  • Vérifiez que les informations contenues dans le formulaire Demande d'approbation de produit sont exactes, puis répondez aux questions obligatoires.
  • Cliquez sur Soumettre une demande d'approbation de produit pour envoyer votre demande à l'équipe chargée de l'approbation de produit ClickBank pour étude.

Si vous avez correctement soumis votre demande, la colonne Statut du produit en attente d'approbation indique En cours d'approbation. Une fois votre produit approuvé, la colonne Statut indique Approuvé. En général, vous recevrez par courriel les résultats de votre demande sous trois ou quatre jours ouvrables.

9. Paiement des frais d'activation uniques de 49,95 $

Dès que vous aurez reçu le courriel vous annonçant que votre produit a été approuvé, nous vous demanderons de régler les frais d'activation uniques de 49,95 $. L'équipe chargée de l'approbation des produits vous enverra les instructions relatives à la connexion et au règlement des frais d'activation. Vous pouvez payer par carte de crédit ou par carte de débit, via PayPal ou par mandat. Après avoir effectué le paiement, le statut de votre site sur la page Mon site deviendra Activé. Vous pourrez dès lors commencer à vendre vos produits approuvés. Notez que vous ne pouvez pas payer les frais d'activation tant que votre produit n'a pas été approuvé et que vous n'avez pas reçu de notification provenant de l'équipe d'approbation des produits.

Utilisateurs Avancés: Si vous souhaitez mettre en différer votre annonce sur la Place de Marché pour une date spécifique (par exemple, si vous avez une « date de lancement » de prévu pour votre produit), vous pouvez attendre jusqu’à la veille de cette date de lancement choisie pour payer les frais d’activation. Une fois votre produit activé, il sera mis en route dans notre Place de Marché dans les 24 heures suivantes. 

C'est fait !

Lorsque votre produit est activé, il est répertorié sur la Place de Marché ClickBank et prêt à être promu par les affiliés. Vous pouvez également commencer à accepter des commandes à l'aide du bon de commande ClickBank.

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